这周末,客户给我们打电话说自己家的热水器漏水,害怕出现故障导致漏电问题,不敢继续使用,希望我们的师傅上门检查一下,看看是哪里出现了问题。

师傅按照约定的时间上门检查,发现热水器的排水阀滴水,出现排水阀滴水一般有两个原因,一个是排水阀的冷您水,还有一个原因可能是排水阀损坏,排查方法是需要检查是不是机器漏水。

于是师傅开始了进一步的检修工作,首先排查冷凝水的问题,通过擦拭干净排水阀,然后发现排水阀还是存在滴水的现象,说明排水阀有问题,由于排水阀需要专用工具,师傅二次上门之后进行了更换,于是热水器漏水问题得到了解决。

客户表示非常的满意,因为我们解决了客户的难题,热水器在使用过程中一定要注意用电的安全,如果遇到了跟这个客户一样的问题,正确的做法应该是拔掉插头,切断电源,联系师傅尽快上门维修,一定要不要继续使用,防止出现意外。

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