在日本东京亚洲电子商务大会，参不雅了日本知名的电子商务企业，乐天是此中之一。乐天的英文名是rakuten，日本最大的电子商务网站之一，介于b2b和c2c之间，算是b2b2c，一个比淘宝更平台化，比凡客更商铺化的模式。对于家居业、科宝的电子商务成长来讲，模式有别，具体鉴戒意义不谈，理念进修在先。

绝大大都欧美电子商务公司，包括中国的各类收集公司，首要都是靠流量转告白的收入模式，淘宝也是如许(固然淘宝不挣钱，付出宝挣钱)。乐天的理念是倡导“最大化会员的毕生价值”，把互联网和会员礼服务做整合，给在乐天上摆摊的会员供给各类各样的服务，收取服务费和佣金，然后再正向滚雪球。以乐天为中间，形成持续的能量和物质互换的一个生态整体，就是一个公司和它四周的情况——顾客、供给商、竞争者这些，形成的一个经济结合体，有了自我轮回自我进化的能力。为了这个计谋需要，它有电子商务、观光、证券、通讯、门户、信用卡和付出，同时在平台层用积分将各个营业买通，而且有自己的付费平台和银行来整体撑持(这就是大淘宝的概念了)。人员经管布局一样错乱但有序。以合理的形式，撑持合适自己模式的成长标的目的。

乐天的对象是小商铺、小货物，尤其是日本土特产，有了乐天才有了收集发卖渠道，保存下来成长下去。它针对这个范畴特征，做了如许的模式选择。家居业，也要先看行业特征。哪一个特征对于电子商务来讲很主要?不是库存、物流、渠道，这些阿里巴巴早做的很好了，进修还学不来么。

主要的是家居业的低存眷度、高专业度。

衣服、书，这是典型的高存眷度、低专业度。谁都明白一本书不失落页不错字就算好，内容好欠好不是书商的事儿，是自己甄选信息的问题。衣服一样。家居业不成。良多人一生装修的次数不会多于一生成婚的次数，十年一装，哪能耳闻目睹出那末多常识。建材的水深，家具未尝又浅了。在这种环境下，和册本一样，每种书挨个摆出来，一千字介绍，这种产物的枚举介绍，念书的人能看懂书，装修的人可看不懂货。最后的成果，极可能就是消费者也不明白该选什么，“网上为虚，线下为实”，我仍是去卖场里自己捏捏这个板材的份量，尝尝这个沙发的舒适吧。

在中国，网上卖的最好的家具是什么，广东江浙小作坊的小件家具。设计copy，价钱廉价，坏了不心疼，好用算赚着。一个单做架饰的十几人小店，淘宝阿里巴巴弄起来一年能有1000万销量。而品牌在这个范畴的感化，根基限于“你不是有牌子么，工具坏了有人能给我赔”。

电子商务的素质，既非电子也不是商务，而是基于信息手艺的贸易模式立异。不是地面店肆把信息放到网上来集采团购，不是摆几幅图多几百倍、而没什么人看的产物展现空间。电子商务要连系传统行业，用信息化缔造新的模式和新的价值，同时还不克不及让财产降级，而要增进财产进级——若是做了二十年，中国度居业的电子商务全酿成小作坊的走量渠道，没有了品牌、设计、糊口体例咨询、时尚触角，这是很恐怖的。

一向在阐发问题，是因为家居业有很多先行者给了我们贵重经验教训。吸收完了，要有结晶出来。今年很主要，家居业的电子商务化，和良多行业比有难度。同时，也意味着做成功，就会很好很壮大。

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