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从小米净水器看如何用互联网思维变革传统行业

2022-05-12 19:03:18 来源: 作者/编辑: 浏览次数:138 手机访问 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。

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早在2年前就传闻小米要杀入厨具清水器行业,因为小米在手机上的不俗表示,良多人都想看看小米在清水行业要怎样玩。作为中国最早一批清水器行业的从业者,让人禁不住去思虑:争议颇多的小米公司,因何打造出让人有强烈想约感动的产物,他们捉住了用户的哪些痛点?他们又是若何用互联网逻辑,解决清水器行业面对的问题?

这是个拼颜值的时代。小米清水器也凭仗高颜值,横一出生避世就吸引了无数眼球。小哥也梳理了一下,清水器在中国的三个阶段:1、功能阶段:强调清水结果;2、服务阶段:强调售后服务;3、工业设计阶段:强调颜值。美的在工业设计上已起头迈步,只是不敷果断。小米作为后进者,更具倾覆性。

若是只是颜值上的冷艳,并不克不及申明什么!小米在切入用户痛点和行业痛点上,抓得很精确。传统的清水器最大的难题在于安装和售后服务上。一个练习有素的安装工,安装一台清水器的时候也不会低于40分钟。焦点难点在于安装三通、水龙头还有一堆水管。三通是需要在原来的水管上启齿,水龙头需要在有限的厨下空间内进行操作,很是麻烦。而售后的难点在于换芯。小哥曾帮一个朋侪换ro膜,两小我使劲了吃奶的气力,也带不开膜壳。

小米经由过程有用的阐发用户场景,简单到只需要插上水、插上电,然后拧上滤芯便可以利用。解决了制约清水行业最大的瓶颈。真正做到了免安装、轻售后,从专业安装工40分钟缩减到了女生5分钟便可以搞定。

小米还在交互上承继了做手机的优势,强挪用户体验。传统的清水器在交互上最大的问题就是:我不明白我此刻喝的水水质事实若何?我什么时候该改换滤芯?改换哪一级滤芯?小米清水器经由过程探针监测,将水质状态在app上显示,有用的解决了这一问题。同时将耗材价钱公开化(业内没有明码标价。因为售后服务人工原因,城市偏高。例如前三级滤芯的出厂价在40-50元,可是加上人工成本,城市定在200元以上。),让用户可以或许清晰的明白后期的成本。最后的杀手锏固然是价钱了。400g流量,高颜值,免安装,轻售后,小米清水器1299的价钱,实在让传统的厂家日子欠好过。一般传统清水器,第一代(业内俗称三个爪)的清水器,50g流量,固然很丑恶啦,价钱在1000元阁下。因为传统企业在单用户开辟、教育、安装、售后服务的成本比清水器自己的成本还高。

固然,小米清水器仍然还面对不小的挑战。一是单用户的获得成本。清水器还不是家庭电器的标配,用户消费清水器更多具有场景性。经由过程线上搜刮,比对然后采办的用户,单用户成本是不是真的比传统体例低,这个是需要时候来查验。二是其立异的经由过程水龙头引入水源的体例,也面对适配性问题。中国的水龙头并没有尺度,光怪陆离。固然小米清水器前期有开辟6种阁下转接口,但仍然面对不小的挑战。三是清水器行业是一个低门坎行业。相信不久就会有一大堆和小米长的很像的清水器投入市场。

总结一下,小米从行业选择,痛点把握,产物打造,都注满了互联网思惟。清水器行业是一个极端分离的行业:门坎很低,没有形成行业性品牌,但又具有极大的市场空间,这为小米切入降低了竞争风险。在痛点把握上,小米清水器经由过程吸引行业资深人士加盟,精确捉住了行业和用户痛点。产物打造秉持其做手机的思绪,高配高颜值低价。

互联网+是将来成长的趋向,小米清水器的测验考试很有鉴戒价值。

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