专业人才短缺，一直以来都被视为制约茶产业发展的主要原因之一。茶行业究竟缺的是什么样的人才？为何常年招人常年缺人？如何改变企业缺人的现状？茶行业的专业人才该如何培养？一系列话题一直是茶界业内的热点。

中国社会科学院人才交流培训中心主任何清平表示：“人才是科学发展的第一资源，行业发展的关键在人才。我国茶产业的当务之急是必须建立一支高素质的茶产业、茶文化人才队伍。”一席话，道出了中国茶行业“缺高素质人才”的事实。

国家茶叶质检中心主任骆少君认为，中国茶叶行业从“销售时代”正式进入“营销时代”,但多数茶叶企业对营销的专业技能缺乏了解，特别对深度营销、价值管理、渠道建设、营销模式、销售政策、物流配送等系统过程，缺乏专业度，更缺乏整合资源、产业政策研究、融资、资本运作能力。

最近，安溪茶校的校长李瑞章告诉记者：“根据我们从今年年初以来的统计情况来看，茶专业毕业生的数量与招聘岗位数的比例为1∶40。”据其介绍，人才缺口最大的是茶艺与营销类的人才。

据了解，每年的这个时候，通常是茶行业人员流动比较大的时候。一方面，高校毕业生开始择业，另一方面，该时期也是茶行业员工转行或换工作的高峰期。

不过，值得关注的是，从整个行业来讲，存在着常年招人、常年缺人的现状。从茶叶营销到一些管理人才，每年的行业缺口都很大。在茶产区，不少茶企甚至因为人才的问题，不惜把营销中心迁移到一些一线城市，认为这样招人更方便些。

记者走访了解，为了填补人才缺口，茶行业在招揽人才方面，早已广开通道。近几年，品牌茶企纷纷掀起与高校联合办学的热潮。然而，这样的合作毕竟有限，不少茶企主动出击，通过深入高校招聘、动用网站等信息平台发布招聘信息、呼吁熟人介绍等方式，多方求才。不少企业已经开始重视跨行业充实人才资源，例如向跨行业的连锁企业、上市公司的人才抛出橄榄枝。但是，不少业内人士认为，茶行业跨行业引进人才是行业发展的必然，但是这样的引进面临着一个磨合的过程，有可能会出现人才的“水土不服”现象。

面对茶行业缺人的现象，作为茶行业的后起之秀，大家茗茶的董事长王金钟颇有感触。本期，我们特邀他来谈谈看法。

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