处于起步阶段的厦门蔬菜配送服务行业，目前正遭遇微利与“状况”频出的难题。记者昨日从厦门市质监局组织的“强化标准化工作服务农村”活动上获悉，我市首个蔬菜配送服务行业标准正处于前期调研中，并计划在翔安庄家宝“试点”。业界称，随着该行业标准的制定与实施，目前面临的各类问题有望得到有效遏制。

由于是新兴行业，各方面规定不明确，在配送过程中，常常会出现各种问题。家住莲前的市民刘女士表示，她曾从一处配送单位订购蔬菜，“有一次送的菜，上面的一些菜叶都被压坏了，一个西红柿也压扁了，品相很不好，就直接要求换货。”

目前厦门有近10家公司从事蔬菜配送业务。据另一家较大规模的蔬菜配送公司负责人透露，目前，该公司每月的营业额约为5万元，主要为企业食堂和酒店配送，但竞争激烈，油价、人工等费用不断上涨，“现在只能是微利，有时候连5%都没有。”

据知情人士透露，这个行业目前缺乏有效规范，发展良莠不齐，部分从业者抱着“捞一票就走”的短视心态，往往会出现送菜不卫生、不准时、短斤缺两等情况。也有一些配送公司为应付市场的激烈竞争，过度压低价格拉客户，导致质量无从保证，最终失去消费者。

厦门市质监局标准化处相关人士告诉记者，对于既有种植，又负责配送的单位来说，要求无疑更多。首先，要保证所种植的蔬菜品质要过关，另外，在蔬菜的分拣、包装、产品保鲜、销售等环节也要把控，“但完全做到这些，的确很难”。

据市质监局相关人士透露，首个蔬菜配送服务行业标准将涉及蔬菜的生产、采收、分装及配送等整个过程，包括亩产的量化、农药的使用、蔬菜采摘、分拣、包装、保鲜等细节，都将有比较全面的规定。“目前还在前期调研中，调研结束后，将先在庄家宝蔬菜专业合作社进行试点，如果成功，将扩大范围，并最终形成行业标准。”

据了解，目前，在广东、山东、北京、天津等地已有大规模的蔬菜配送中心出现。业界称，随着未来我市蔬菜配送服务行业标准的成功制定与实施，目前存在的各类问题将可得到有效解决，同时，也有利于相关企业健康发展，将该产业做强做大。

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