日前，微博网友“梦微蓝的秘密”爆料在老干妈豆豉油辣酱中吃出了一只蟑螂，给“老干妈”豆豉油辣酱的生产厂家打电话投诉，但对方一直无人接听，根本联系不上。
28日，记者再两三联系厂家服务电话无果后，昨日再次拨通了“老干妈”的服务电话，电话终于有人接听。对方表示可能是该电话业务比较繁忙造成的。这位工作人员表示，如果消费者需要投诉或反映问题，都需要按照相关程序进行。公司会派当地经销部门的业务员前去核实，核实后才能做出回应。
昨日下午，记者与“老干妈”江西总经销的吴经理取得了联系，对方表示还没有接到这方面的消息，但消费者可以直接与他联系，不管是不是他们的责任，都会给一些补偿。
律师提出在食品中发现蟑螂属于食品质量问题，消费者可以根据《食品安全法》《消费者权益保护法》进行索赔。
来源：食品产业网
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