近年，香港不少食肆藉提供优惠如折扣、食品回赠或会员奖赏，以便争取回头客再光顾，但是香港消费者委员会17日公布，最近接获多宗投诉，均指有多间大型连锁食肆(食肆，即饮食店)，不但单方面更改优惠券使用条款与细节，且未有事先通知已购买优惠券的消费者；餐厅侍应在推销餐饮优惠时，也未有详加解释细节，导致消费者最终在结账时与餐厅起争执，要求消委会介入处理。

一时间，本是以此来招揽顾客，却因为擅改优惠造成多起投诉变成赶客。一些投诉案例中，因为店方在优惠券上列明“如有任何争议，本公司保留最终决定权”。即使消委会介入处理也难以作出追讨，但确实对消费者不公平，但消费者若有争议大可循法律途径取回公道。

此外，提醒市民在购买优惠券时，应充分了解使用细节及切忌贪小便宜，同时亦不要付出大量金钱参与会籍，以免一旦公司结业追讨无门。

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