出门在外，遇到小偷被偷手机是件很倒霉的事情，可在饭店吃饭，手机被服务员偷走倒还是头一遭。

市民武先生用手机下载饭店电子会员卡，服务员表示要拿手机到一层服务台结账。谁曾料到，拿着顾客手机和107元结账现金的服务员，竟在下楼后消失的无影无踪，手机有去无回。

武先生女友损失的手机，是一部刚买了一个月的iphone5。武先生认为，手机在饭店被“骗”走了，理应由饭店承担赔偿。而饭店负责人也是一脸委屈，提到赔偿一事，饭店经理魏先生认为是“当事人的责任”，应由“当事人”赔偿。

究竟赔偿该由谁承担？北京消费者协会法律顾问邱宝昌律师表示，根据《消费者权益保障法》，商家有义务保证消费者的个人财产安全。服务员的行为属于秘密侵占，已经构成了刑事犯罪。在饭店经营场所范围内，服务员在履行职务的过程中虚构事实，侵占消费者的个人财产，理应由饭店承担赔偿。对于赔偿者的认定，邱律师认为，对于餐饮连锁店，如果分店有独立法人，则由分店承担，若没有，则由饭店总部承担。

经调解，饭店已经与武先生达成和解，同意赔偿武先生女友现金共计4500元。

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