7月21日，央视曝光麦当劳崇文门店冰块菌落总数为120个/毫升，而国家标准为可食用冰块的菌落总数不得超过100个/毫升，属于“不达标”；真功夫冰块菌落总数为900个每毫升，是国家标准上限的8倍，高于马桶水国标的5倍； 肯德基食用冰块菌落总数高达2000个每毫升，是国家标准上限19倍，高于马桶水国标12倍。

对此，肯德基通过官微发表道歉信：“关于崇文门餐厅冰块的报道，肯德基十分抱歉出现这样的情况。公司品管部门已经到该餐厅了解情况，并监督餐厅立即按照标准严格清洁和消毒制冰机及相关设备。肯德基再次深表歉意。”

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