中国国际贸易学会国际品牌管理中心和4家药店(金象大药房、全新大药房、嘉事堂和永安堂)合作设立的“婴幼儿配方奶粉专区”近日在北京试点门店启用,通过自动销售终端出售多美滋、雀巢、伊利、蒙牛、三元等11个品牌的近百种婴幼儿配方奶粉。乳企与药店联姻,通过进入药店来保障奶粉质量成为当下乳品消费者的热门话题。
今年6月,国家九部委联合发布了《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉质量安全工作的意见》,10月,商务部办公厅针对此意见下达做好婴幼儿配方乳粉药店专柜试行工作的通知。中国正式试行药店销售奶粉模式,北京、江苏为首启试点。
试点初期问题多
由商务部下属的中国国际贸易学会国际品牌管理中心推动的“奶粉进药店”计划再生波澜,进驻京城5家药店在不到一周的时间里,售卖奶粉的自动售货机就已全部暂停运营。
与以往商场的上架销售不同,此次北京市药房试点是依靠机器终端进行自动销售,运用当前先进的二维码扫描技术和电子支付来完成奶粉的买卖交易。顾客只要使用自动售货机上的扫码枪,对奶粉罐下方的二维码进行扫描,即会在售货机上的电脑屏幕中显示出该罐奶粉的详细介绍,如产品批号、条码、价格、生产日期、保质期及产地等信息。
然而,过了不到一周的时间,灯市口店里的自动售货机就贴上了“由于系统故障,暂时不能销售奶粉”的纸条。据了解,北京市其他进驻药店的奶粉自动售卖机也都遭遇了类似的情况。
“奶粉进药店”计划的推行方,商务部下属的中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京表示,10月26日开始的“奶粉进药店”是“试点活动”,而不是“试营业”。根据试点首日收到的反馈情况来看,出现的问题超出了此前的预期,因此需要进行一段时间的评估,以促进项目的优化改进。比如有消费者反映奶粉追溯信息不全面等问题,管理中心已经要求自动售卖机提供方对后台进行调试,重新录入更详细的产地等信息。“待评估完成后,将进行第二阶段的试点。”
来源:辽宁消费维权网
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