夫妻俩到快餐店就餐，发现吃的酱包过期了，气愤。店家赔礼道歉，拿到了预期的赔偿，满足。得知店家规定，赔偿款得由服务员承担，犯难。“钱，我不要了！”辽阳的喻先生与妻子普通的一顿午间快餐，却意外上演了一幕悲喜剧。

吉野家吃到过期酱包索赔最初没谈拢

昨日中午11时许，喻先生与妻子到吉野家辽化店就餐，两人消费共计100元。当酱包吃到一半时，喻先生发现上面标明保质期至5月10日，已经过期17天。“过期的东西给顾客吃，这也太不像话了吧！”喻先生向店家提出1000元的索赔。

当时服务员态度不友善，称经理开会去了，并且说过期十几天也没什么，保质期只是最佳食用期。店家的态度令喻先生更加生气，一直向快餐店工作人员讨要说法。

后来服务人员答应赔偿200元，喻先生没有同意，气愤地离开。

听说由员工赔拿到赔偿又退回去了

下午2时30分，喻先生接到吉野家的电话，店方经理向喻先生及爱人道歉，同意给喻先生现金700元，另加300元的代金券，喻先生接受了。

店家解释称，服务人员在点库过程中出现失误，按照企业规定，这件事属于员工失职，需要员工集体赔偿。喻先生的爱人以前给别人打工也遇到过类似情况，知道服务人员收入不高，“挣点钱不容易”，这下夫妻俩犯起了难。

夫妻俩称，其实作为消费者要的就是商家的态度，倒不是就缺这几百块钱花。

喻先生的妻子手里拿着700元赔偿款，怎么也不忍心装入兜中。最后，她留下中午就餐时消费的100元，把600元赔偿款又还给了服务员。

这个结果，令在场的几名服务员也感到特别意外，“真没想到，他们争论了半天，到手的赔偿却又不要了”。

不为赔偿多少钱只要个心理平衡

喻先生称，这一天，由气愤，知足，再到犯难，不为赔偿，只要个心理平衡，“感觉还是把钱退给服务员，我们心里才更舒坦”。

喻先生对吉野家出现这种情况也表示不理解，让顾客吃到过期的酱包，单单就是服务人员的责任吗？“你们管理上没有问题吗？”出现问题了，不能把责任都推给收入不高的服务员，让服务员承担损失，“这么做合理吗？”

昨晚，记者致电吉野家辽化店，服务人员称给喻先生的700元赔款他没全收，又给退回来600元。“问题都已经解决完了，顾客已经满意离开。”服务人员解释道，酱包过期只是一个意外。

辽阳市工商部门表示，根据《食品安全法》相关规定，吃到过期食品，应按照10倍赔偿消费者，喻先生的索赔是正当的，但他能把钱退给服务员，“还是令人钦佩”。

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