厨房设备企业如何把持企业与经销商的利益关系。虽然近年来厨房设备行业一直处于上升期,然而,由于厨房设备行业属于传统制造业,其基本运营方式是制造产品,因此经销商模式一直是厨房设备企业渠道终端的首选。厨房设备企业与经销商关系的维护也成为每家厨房设备企业不容忽视的重点。
总体来说,厨房设备企业在维护与经销商的关系时,应做好厨房设备企业与经销商之间的诚信与履行合约。
厨房设备企业如何维护与经销商的关系
无论是厨房设备企业还是经销商,在合作前一定要切实统一思想,正确认识合作的重要性,双方以协议为框架,达成真正意义上的谅解,只有这样,才能保证在合作期间,双方都重视并履行这个基本的行为规范,规避后期将发生的各类矛盾,甚至是对人不对事的误解。
合作双方的从业经验、经济背景、职业素质、文化水平等都有一定的差异,以“求同存异”为原则制定合作文本,避免走形式的套路条款,才能真正避免该合约形同虚设,才能真正让合作双方走的更顺、更远。
实际合作过程中,厂家与市场行进节奏完全配套的情况并不多见,产、销间长期存在一定程度的矛盾,厨房设备企业也在矛盾中不断地成熟、成长,这是很正常的想象。
厨房设备企业大多易遇到以下两种情形:或为供不应求,生产周期较长,客户不满意、经销商不满意;或为订单不足、产能浪费、增加管理难度,老板不满意。在这种情况下,一定要保持工厂和市场间的信息及时互通,并保持信息的真实准确性。一些企业没有把握住这个基本原则,或传递不准确信息、或有意传递虚假信息、或没有及时传递信息,由于信息误导造成经销商和客户之间的矛盾升级。客户不满意,形成纠纷;经销商不满意,萌生退意。
所以,无论厂家有任何异动,一定要提前通知经销商,应及时、准确、真实地让经销商了解厨房设备企业的实际情况,便于其与客户做好沟通,同企业一起化解危机或矛盾,真正体现合作意识,共同担当风险。
想要长期、稳定、实效走合作的道路,诚信原则必须把握,其涵盖合作行为的各个方面,追随合作进程的始终。
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