27日，味之素公司发表声明称，由于部分家庭装“knorr 中华汤”混入了“knorr 菠菜培根汤”，现决定回收这7万4280袋错混产品。
据称，错混的“knorr 菠菜培根汤”没有品质管理标准上的问题，但是“knorr 菠菜培根汤”里面使用了含有变态反应素（猪肉）的原材料，而“knorr 中华汤”中没有使用该原材料。
回收目标的袋子底部的使用期限栏里注有“2017.5.21”、“2017.5.23”或“2017.5.31”三种日期中的其中一种。
5月20日，工厂在进行“菠菜培根汤”的测试生产时使用的是“中华汤”的包装袋子。但是没想到在第二天的常规生产中也将之误用了。6月20日，有顾客反映“里面混入了其他味道的汤”，味之素公司才发现了这起错混事件。
该公司呼吁消费者们以运费到付的方式将产品寄回公司。并且道歉道：“今后将会进一步强化产品管理体制，以防止再次发生这类事件。”
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