互联网技术的突破与创新,直接影响和改变了消费者的购买行为。面对社会发展大趋势,许多有眼光的厨具人意识到:传统行业要想赢得发展的第二波红利,必须积极拥抱互联网。因此,很多厨房设备企业开始了互联网道路的探索,有的企业建立官方网站,有的企业做了互联网物流,有的尝试了b2c模式,有的做了o2o模式……随着马云“新零售”概念的提出与推动,不少厨房设备企业也开始重视新零售,那么,“新零售”的“新”究竟新在哪里?厨房设备企业又要如何接轨新零售呢?
我国厨房设备企业如何接轨新零售?
所谓的“新零售”,即纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有“新零售”,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的“新零售”。业内人士将“新零售”视为“o2o”的进化版、升级版,几年前厨具人面临的线上线下融合的问题,一直没能解决,经过几年的演化后,“新零售”的出现,在巨头企业的共同推动下,或许会出现一个新的机会点。
和传统零售业不同,新零售的第一个“新”便体现在线下与线上的融合。比如现在经常刷屏的网红美食,就自带流量,把人流从线上带到了线下;再比如一些尝试了“餐饮+零售”的便利超市,他们形容自己是不断进化不断淘汰的“超级物种”。
第二个“新”是“新人群”,意思是新零售需要依托新的人群。这个新人群不光是指消费人群,更重要的人群是从业者。对于一家线下零售企业来说,他们只需要比周边的线下商店更好就成功了。投资机构投的是创业者,而创业者永远是市场上最稀缺的,目前中国的零售行业,从业人员的知识结构和视野还处在非常初级的阶段,所以,摆在我们面前的机会实在是太大了。
第三个“新”是“新品牌”,说的是新零售要提供新品牌。零售做的事情就是卖产品给消费者,并满足他们的需求,而新的品牌也在推动新零售的发展。
第四个“新”是“新技术”,意思是新零售要应用新技术。新技术可以为新零售赋能,人工智能和大数据就可以优化新零售,比如在硬件方面,用机器人来自动巡视货架、减少人工投入,用传感器和物联网来精准感知人群到店后的行动轨迹,帮你调整门店的陈列和运营,进而提升消费体验。
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