在互联网的飞速发展的今天,电商、o2o成为了这个时代的关键词,这一势头对于商用厨房设备等家居建材行业来说更是一场“飓风”。业内人士称,电商o2o模式固然很火热,但实际操作起来却很艰难,若能找准对策与方向,商用厨房设备电商这块“热豆腐”确是“爽口好食”,商用厨房设备企业更能借此“一飞冲天”。
厨房设备电商前景虽好,但o2o模式难掌控
据了解,有人曾问马云,下一个电商的热点行业在哪里?据阿里巴巴方面的数据表明,家装行业将超越女装成为电商第一大类目,年规模可达5000亿元。因此,未来厨房家居产业的渠道创新是大势所趋,由于厨房家居产品消费的特殊性,强调线上引流、线下体验的o2o模式已成为未来厨房家居电商发展不可逆转的趋势。
众所周知,紧跟020的是体验店,它是020模式里很重要的一环,就目前的情形看,体验店才是电商实现流量转化与交易购买的场所,很多做电商的企业都在不断扩张体验店,例如厨具电商网站的线下体验店已经扩张到300多家,还在不断扩张中。然而,在厨房设备行业中,大部分线下体验店恰恰是还局限在产品摆设的阶段,缺少服务的灵魂与口碑的传递,至今,服务一直是厨房设备行业的短板,在传统渠道模式中是如此,跳跃到电商020模式还是如此。
o2o是块“热豆腐”商用厨房设备企业还需找准对策
因为线下体验店的诸多局限可见,商用厨房设备020并不是一个香饽饽,一口咬住就能吃了它,它更是一块“热豆腐”,热得烫嘴,勉强咬住它,只会烫得哇哇叫,掉在地上就只有干瞪眼的份了。正如,有业内人士分析,“到目前为止我们还没有看到非常成功的020案例,大家都还在摸索阶段。”—个很严峻的问题摆在眼前,传统品牌从线下到线上受到来自传统渠道与经销商的种种阻碍,两套成本价格的冲突,还有企业自己的思维局限与网络认知局限;而线上品牌或平台到线下也缺乏相应的机制,网络虚拟那套营销模式在线下“水土不服”。
实现线上线下结合,商用厨房设备电商走得更远
由此可见,线上是虚拟的,线下是现实的,网购必须完成“从线上到线下”这个连接虚拟世界与现实世界的过程。从营销范畴的概念来讲,所谓o2o实际上更多是指“把流量从线上导入到线下”。商用厨房设备行业由于其行业及产品的特点,它要实现的o2o是非常特殊的。
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