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客户至上,强化服务:高德瓷砖开展生产实践集训

2024-05-11 15:20:17 来源: 作者/编辑: 浏览次数:9660 手机访问 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。

八月入秋,暑气未消,高德瓷砖生产基地却迎来了一群特别的学员。

八月入秋,暑气未消,高德瓷砖生产基地却迎来了一群特别的学员。

8月17-18日,高德瓷砖生产实践集训营**期在佛山三水生产基地顺利举办。首批高德销售团队精英参加了本次集训营,围绕着生产流程、生产设备、工艺技术、品质检测等多个知识点进行为期两天的切身实地体验,拓展专业知识,夯实业务技能,为今后的市场开拓与客户服务奠定扎实基础。

▲ **期生产实践集训营学员合影

夯实基础,提升技能

产品是销售的根基,而生产基地则是产品保障。优秀的销售团队,应该对产品的工艺、技术、设计了如指掌,熟练掌握产品专业知识,熟悉产品核心优势。只有如此,才能把产品更好的推向终端、面向客户,将产品打造成品牌差异化的重要武器。

此次生产实践集训营由生产基地品管部经理赵淑峰负责接待,在专业技术人员的带领下,高德销售精英们深入车间,依次对原料存储、冲压成型、釉线施釉、数码印刷、高温烧成、产品包装等各个生产环节进行细致的参观,配合技术人员的专业讲解,进一步加深了对产品生产流程和技术要点的了解。

▲技术员正在讲解产品工艺流程

在随后的产品理论知识培训中,领队老师又针对性地为学员们重点讲解了高德瓷砖的核心卖点与推广技巧,通过理论结合实践的形式巩固学员们的知识点。会上,学员们踊跃发言,表示本次集训营让他们受益匪浅,并提出了自己对产品的独到理解,以及表达了对此行的心得体会。

▲产品知识巩固培训

随着行程的结束,高德瓷砖生产实践集训营也告一段落,而高德销售精英们的业务技能却获得了巩固与提升,他们将以更专业的形象,将所思所学应用在客户服务与品牌建设中,助力终端销售增长。

系统支持,赋能终端

高德瓷砖生产实践集训营是高德团队建设的重要一环,加快了高德人才体系队伍建设,而优秀的服务团队又将为经销商的发展壮大提供强有力的支持。高德瓷砖正通过人才培养、技术升级、产品体系建设、宣传推广等一系列系统支持,实现对终端的深度赋能。

▲部分生产设备

在生产技术上,高德瓷砖不惜斥巨资引进多种国内外先进生产设备,为产品创新提供硬件支持。如行业首台28通道喷墨打印机、恒力泰自动液大型压机、多层高效干燥窑等,通过数字化管控、智能化操控,全面提升产品生产力,实现全方位精细化生产。

▲高德瓷砖产品体系

经过多年产品研发和技术创新,高德瓷砖已构建起由健康能量砖、岩板、岩板瓷砖、瓷抛砖、n9大理石、现代仿古砖、九号源石、瓷片、整装产品、景观砖等十多个品类组成的全规格、全系列产品体系,并形成了健康能量砖和岩板瓷砖两大拳头产品,持续引领健康功能瓷砖发展趋势和瓷砖岩板化浪潮。

▲陶瓷一线品牌、消费者喜爱**品牌

在品牌推广支持层面,高德瓷砖也取得了阶段性成果,通过品牌信任背书、网络营销、短视频运营等一系列推广手段推动了品牌的强曝光,提升品牌**度和美誉度,在销售层面形成重要合力。

……

为客户服务的心永远不变,为客户服务的脚步永远不停歇。打造学习型团队,打造服务型团队,是高德团队建设的核心理念,也是高德瓷砖在新的市场形势下,赋能终端,提升价值的重要表现。

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