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冬季用电高峰季即将来临，为了维护正常的供用电秩序，堵塞管理漏洞，切实做好反窃电、线损及优质服务各方面工作，近日，国网河北衡水市武强县供电公司未雨绸缪多措并举，大力开展了“一反两降三提升”活动，保证电网冬季安全稳定运行。
今年以来，该公司进一步明确目标、落实责任、强化举措、严格考核，多措并举、持续发力，针对性落实了多项改进提升措施。“我们制定了活动实施方案，以‘反窃电，降线损，降投诉，提升服务，提升管理，提升效益’为中心，以‘全面提升营销各方面指标’为宗旨，使活动开展切实做到有组织、有计划、有督导、有考核。同时，公司组织优质服务提升培训班，针对今年以来发生的投诉进行全面剖析，深挖根源，对症下药，对所有线路人员和营业人员开展业务培训，提升员工服务技能，杜绝人为原因引起的投诉。”武强县供电公司有关人士表示。
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来源：新华网
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