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国家信息中心资源开发部主任助理蔡莹

应该说，今年的家电业整体运行状态基本良好，产供销衔接有序，销售规模依然保持增长态势；但是由于相关政策的实施，在短期内加快了潜在消费的实现，整体销售基数偏大，因此与去年同期相比销售规模增速趋缓，特别是第四季度，个别产品出现了负增长情况，但仍属正常波动。因此，冬天还远未来到，说晴转阴更确切。

我们应该看到，今年家电产品结构得到进一步调整，节能、环保、绿色产品比例进一步提高，高端产品销售增长明显，新技术、新工艺的应用范围逐步扩大；产业集中度开始出现明显提升态势，产业发展重新回到集约化、规模化轨道，整体行业开始进入调整优化阶段；销售渠道也开始摆脱大型家电连锁企业控制局面，生产企业在三四级市场的自主销售能力增强，销售平台的扩大和稳定为今后进一步提升中小城市以及农村市场消费潜力、支撑整体销售规模打下了良好基础。

2012年，家电企业应根据消费需求变化、区域消费特征制定有针对性的销售策略，适应市场变化，提供针对性产品，加强服务意识，在适应调整中创造效益。同时，三四级市场和农村市场是稳定整体市场规模的关键，对路的产品、合适的价格、畅通的销售渠道、优质迅速的售后服务将对生产企业的整体素质提出挑战。

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