“5541838966”投诉“京东”，要求道歉,作出处罚，其中涉诉金额447元，目前投诉已回复。
消费者“5541838966”在7月24日向黑猫投诉平台反映：“在京东商城腾峰五金工具拼购专营店下的订单99611619***在已经付款交易成立，京东方面却说卖家价格标错，强硬要求买家取消订单，并且纵容卖家选择自送的方式来完成订单，意图取得买家支付的款项。申请发起交易纠纷，纠纷单号20225***，京东客服353***拒绝承认是京东或者卖家的问题，拒绝道歉并拒不处理，强制要求买家退款。侵犯了一个普通消费者的合法权益。在此申请对卖家和客服作出处罚并公示。”
来源：新浪网
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