如今，政府部门拥有前所未有的机会，可以利用人工智能（ai）大幅提升其部门的现代化水平。虽然基于人工智能技术的实验已经开始，但远远没有完全整合。

对一些人来说，为政府部门采用人工智能技术而铺平道路似乎是一个艰难的任务，但随着人工智能变得更加普及、强大和实用，这是不可避免的。例如美国、中国等国家已经在全球范围内开辟了这条道路。在美国，其问题不在于是否部署人工智能，而在于如何开始，而现在正是时候。美国总统特朗普最近签署了一项行政命令，制定了一项促进人工智能技术的国家计划，指导美国联邦机构研究启动和扩大促进其任务的人工智能倡议。

很少有一种解决方案可以同时提高速度、提高质量，并降低成本，但基于人工智能的技术可以提供这些结果。根据调研机构德勤公司的研究，采用人工智能，美国政府每年可以节省数亿个工时和数十亿美元的成本，可能在五到七年内释放30％的政府工作人员的时间。

人工智能轨迹：将人类从“进入”发展到“开启”再到“退出”循环

政府部门由执行一系列任务的人员组成，其中许多任务是重复且非常耗时的，而这些任务称之为“循环”。当人们执行这些平凡和重复的任务时，他们身陷“循环”之中。这些任务更适用于通过人工智能进行优化。通过将人工智能应用于这些任务，政府部门工作人员可以开展更多的认知任务，这是最终审查和批准过程的一部分，因此可以在“循环” 中移动。这可以带来更多的晋升机会，同时节省大量时间。

最终，“循环”可以开始实施，也就是说，一个任务可以自主完成，根据之前的结果再启动后续任务，同时减少对人工干预和参与这两个过程。

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