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海信借欧洲杯征服欧洲消费者背后的秘密

2022-05-26 11:46:20 来源:蓝科技 闻澜 作者/编辑: 浏览次数:909 手机访问 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。

1、5、400、280万。

如果孤立的看这四组阿拉伯数字,彼此之间并没有任何联系,但将这组数字和海信赞助欧洲杯联系在一起,才能看到一个庞大的体系,为海信赞助欧洲杯推动的销售做足了铺垫与功课。

分项解读数字背后的秘密,应该是:每月1次针对家电卖场销售人员的培训、为400位家电卖场销售员进行了n次培训、针对固定用户群发5次和欧洲杯有关的邮件、280万精准用户都收到了海信跟欧洲杯有关的邮件;

这不是玩数字游戏,而是这些数字直接与法国消费者进行沟连。太多的数据印证了海信法国分公司的成长与进步,还有太多有意思的插曲。用数字串起的轮廓正是海信在法国的现在和未来。

你能想像得到吗?海信法国分公司背后的操盘者是一个只有38岁的年轻人贺洪博。在38年的光阴中,他有三分之一的时间在欧洲各国辗转。

“熟悉了欧洲的味道。在欧洲工作的12年时间,我对欧洲市场除了有所了解,还有一种融合。我能说欧洲是我的第二个故乡吗?”

在接受蓝科技采访时,海信法国分公司总经理贺洪博以开玩笑的口吻反问。在距离戴高乐机场并不太远的海信法国分公司,300平米左右的办公室还兼有展厅功能,因此每逢遇到来自法国各地的销售精英培训时,办公室都会略显拥挤。

但空间上的拥挤,却活跃了大脑细包。每一次的头脑风暴及系统培训,都让贺洪博有太多的收获。

从德国调至法国分公司两多年时间,贺洪博迅速搭建了体系而且开始向法国消费者有实质的渗透。在目前只有20多人的法国分公司,贺网罗来了7名来自三星的精英加入海信。

看不到欧洲杯背后的故事

准确的说,这些精英的加盟都发生在赞助欧洲杯之前。三年以前,如果想让三星的精英加入海信,似乎是天方夜潭,因为那时的海信在法国籍籍无名。

大学毕业就加入海信的贺洪博,25岁时背景离乡开始在欧洲为海信闯天涯,因此他知道在法国分公司开疆拓土守侯的不是苦难,而是鲜花盛开之前沉寂的黎明。

两年多时间,从最初的几个人到目前的20多人,如果仅从公司规模上来看,海信法国分公司或许不能称增长最快的,但从人均创造价值来看,海信法国分公司无疑是最具有爆发力的。

海信集团副总裁林澜评价说,法国分公司成立两年多来,是海信海外分公司业务增长最快的。甚至认为法国有可能创造奇迹。

尤其是海信确定赞助欧洲杯之后,贺洪博明显感觉到了压力。赞助欧洲杯,不仅仅是海信自己的事情,更代表着中国品牌首次出现在欧洲杯的舞台上。借势营销的道理大家都懂,但面对千头万缕的丝绪,该如何剥丝抽茧?

boulanger是法国前三位的家电连锁巨头。这家企业曾经用傲慢拒绝了跟海信的合作,但当他们看到海信以低调姿态向法国消费者渗透的越来越多时,开始密切留意海信在法国的一举一动。

当海信赞助欧洲杯的消息传出来之后,boulanger主动伸出了橄榄枝,双方一拍即合。boulanger做为法国知名家电卖场,将深度参与海信赞助的欧洲杯赛事事。为了挑动消费者的神经,boulanger向280万固定用户群发5次邮件,将海信的促销行为告知消费者。凡是在欧洲杯之前购买海信电视,均有可能抽奖获得不同比赛的门票。

这一招儿颇为凑效,在欧洲杯正式开赛之前,海信的销量猛量。“销售高峰是在正式比赛之前,因为我们做了大量的推广。跟boulanger合作只是渠道之一,而且他们主动提出将280万用户与海信共享。在欧洲杯开赛前的一周,海信高端电视单周销量达1000台,突破历史新高。开赛前的统计显示,海信4k电视5月份单型号在法国销量第一。”贺洪博说。

销量是对海信最好的褒奖。很多时候,外界看到的只是欧洲杯,但赞助欧洲杯的目的是提升品牌溢价。为了这场欧洲杯,海信法国分公司所做的一切努力,都是让自己把握命运,而不是交给运气。

海信如何打造销售团队?

从一线销售出身的贺洪博知道,改变命运如果只是靠运气,或是偶尔为之。可持续的销售团队,要构建一个严谨的销售体系,是需要有平台和文化支撑的。

“我们先后为法国400名一线销售人员做过多次系统培训,让他们知道海信的优势。销售员对顾客的影响是巨大的,因此,我们对一线销售员形成一个持续的培训体系。他们直接关系并且影响到海信的品牌和销量。”贺洪博说。

用持续不断的培训,拉近家电卖场一线销售人员的距离,这是海信在巴黎打造销售团队的方法之一。除已培训过的400名销售员以外,每个月都有不同主题的培训。

法国时间7月20日上午,海信法国分公司正在为来自法国不同城市、不同卖场的20名销售人员做培训,而培训者是一名从三星移师海信的精英。

蓝科技在培训现场看到,这20位受训者既有白人也有黑人,每个人全神贯注听讲的同时,不时会在笔记本上记着什么。

理论上,欧洲杯结束之后,贺洪博和他的团队可以稍微放松,但贺却一刻不敢放松。

“欧洲杯结束后,海信更需要后续的培训、推广和传播,才能形成可持续的认知和销售。否则缺少可持续的体系会让海信赞助欧洲杯大打折扣。我们对一线销售员的重视程度超过三星和lg,而且我们的讲师不是聘请的第三方中介机构,完全是我们自己的业务骨干和他们一起分享、学习。销售员对于培训课程的评价相当高。”贺说。

赞助欧洲杯是一柄双韧剑。一方面给海信带来美誉,但另一方面也给贺洪博带来了更大的压力。留给贺洪博的,是海信在法国必须要有更好的未来,如何寻找一条合适的路径,实现海信在法国品牌和销量的稳步提升,需要他去摸索。

在欧洲辗转12年的贺洪博,从孩子出生至五岁,总计见面未达十次,这种父爱的缺失让他有深深的自责。

可他获得的满足感和成就感,是清晰打造了海信在法国的渠道、品牌、销量三艘快速战舰。欧洲杯已成历史,但海信在法国每一天都会创造新的历史。

用数字解读海信在法国的成长历程,其实是一部实用的中国家电业国际化教材。

【 延伸阅读 】

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奥运大幕即将拉开 海信斥巨资大打营销牌




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