在过去,如何评价家电产品的质量,用户经常看到它的使用寿命,比如赞美某个品牌,一般说我们家一直使用这个品牌,十多年的效果没有问题。
但现在以时间为标准的衡量标准不再那么准确,并不是说使用时间不重要,而是一些老产品远远不能满足一些功能升级和能力飞跃。就像空调一样,在过去,它可以有效地制冷和加热,它可以成为一个很好的产品。如今,环保、新风、杀菌、除湿等能力不可或缺。另一个例子是冰箱,冷冻和冷藏已成为基本功能,保鲜、锁鲜甚至清洁、消毒也成为卖点。
2022年,用户生活方式的变化带来了家电行业品牌格局和渠道格局的重组。具体到细分类别,比如今年夏天冰箱开启了激烈的扩容战争。
高温下的“冷经济”,冰箱走向高端化
在疫情正常化的第三年,各行各业都受到了不同程度的冲击,家电行业也是如此。特别是自去年以来,在疫情和原材料涨价的双重压力下,家电行业消费低迷,远未恢复到2019年前的水平。
一些机构数据显示,今年第一季度,中国家电市场整体零售规模为12274万台,同比下降17.2%;零售规模为1430亿元,同比下降11.1%。其中,由于当地区域门店停业和物流堵塞,线下市场数量同比下降超过两位数;同时,在线市场很少出现零售额下降7.5%,零售额下降超过15%。
当然,并不是所有的冰箱都像冰箱。与第一季度的成交量和价格下跌不同,第二季度的冰箱产品迎来了反弹。今年1月至5月,京东平台冰箱累计销量超过160万件,同比增长约27%;累计销售额超过18亿元,同比增长约29%。
特别是今年4月,当个别地区疫情严重反复时,抢冰箱冰柜的热潮上演,销量开始达到顶峰。仅4月24日,北京苏宁就有300多冷柜销量就超过300台,大致相当于平时一个月的销量。同样在4月份,苏宁易购在上海备货10万台冰箱,保证上海市场供应。7月份,成都、杭州等地区继续流行冷经济,空调、冰箱产品一度缺货。
值得注意的是,今年的高端已经成为一个关键词。例如,今年618年,冰箱的累计销量约为183万件,尽管同比下降;但销量与去年持平。这也意味着冰箱市场的整体平均价格正在上涨,高端冰箱受到越来越多消费者的欢迎。
2022年1月至4月,国内线下冰箱市场8000元及以上冰箱零售额占47%,即将占国内线下冰箱市场的一半。
这种趋势之所以出现,是因为「智能相对论」消费者的情绪似乎已经传递到了供应端。例如,上述不同阶段的消费者开始关注冰箱功能,60后和70后关注保鲜、节能和美观;80后、90后和00后消费者希望冰箱能在大容量、保鲜、杀菌、节能的基础上更加智能,特定产品或化妆品或红酒的功能区,如自清洁、保存保鲜和单独储存。
这使得冰箱企业开始动摇产品创新,并对相关功能进行创新升级,因此企业开始生熟、软冻、医疗美容等产品源源不断涌现。