市民在乐成供电所营业厅的自助终端机上办理用电业务。乐清日报全媒体记者 郑剑佩 通讯员 金振南 摄

点开自助服务终端机、刷身份证、人脸识别核对身份、手写签名、审核通过、柜台拿证……2月21日16时8分许，来自天成街道巉头村的卢文杰来到乐清市车管所补领驾照，在工作人员的引导下，下载乐清市便民服务自助终端办理业务。16时14分，卢文杰便从柜台上拿到了崭新的驾照。

“很快，很方便！”卢文杰说，前几日自己的驾照放衣服口袋里被扔进洗衣机里洗坏了，当天来换证，本以为要费一番工夫，没想到这么快。

乐清市车管所的导办员王晓龙告诉乐清日报全媒体记者，春节期间车管所业务量较大，6台便民服务自助终端帮了大忙，平均每日在自助终端前办理相关业务的人员约150人，既为窗口工作人员缓解了压力，又方便了市民。

近日，乐成供电所营业厅也新增了一台电力业务办理终端机。该终端机拥有自动缴费、打印发票及电费清单，还可以办理居民峰谷电变更、更名、过户等相关用电业务，大大方便了用户。

乐成供电所营业厅工作人员介绍，市民如果办理峰谷电变更，不需要到窗口排队，只需提供户主身份证，输入用电户号后系统即自动扫描识别，信息核对无误之后输入手机验证码，花费5分钟就可办理好居民峰谷用电申请的业务受理环节，等待后台工作人员核实信息后，便能成功办理。

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