本报讯 （记者 邵甜甜） 近日，广东省市场监管局联合省委网信办、省商务厅、省消委会组织召开“双十一”网络交易平台企业行政指导会，对“双十一”网络集中促销活动及网络交易平台企业合规建设进行行政指导。

会议指出，在网络交易促销活动中，电商“好评返现”问题突出。2023年前三季度，广东省市场监管系统收到此类投诉举报近10万件。网络交易平台企业要正视“好评返现”问题，通过制定规则、加强管理等方式确保评价内容客观真实，并建立有奖举报机制，正确处理“好评”和“流量”的关系。

会议要求，网络交易平台企业要强化落实主体责任，重视合规建设，全力配合“粤·清朗”网络生态治理等专项整治行动，并加强和监管部门沟通，畅通信息共享和协查机制，共同保护消费者合法权益。

据悉，为指导和督促电商平台企业降低经营违规风险，进一步引导企业加强合规管理，促进平台经济规范健康持续发展，广东省市场监管局近日还制定印发了《电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则操作指南》。

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