“接下来，挑难的事做”，经济学家周其仁的这句话也许会成为2018年最让人警醒的箴言。这一年里，很多事情变得模糊不清了：改革开放40年后，我们积累了罕见的财富，却也走到了变革的深水区；中美贸易争端所引发的不确定性、全球化与逆全球化正面狙击……在这样的时刻，「挑难的事做」几乎变成了一种价值选择。

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在中国，制造业转型升级成为破除不确定性的唯一确定路径。恰恰是在这样的价值抉择里，蕴含了下一波崛起的先决条件。

工程机械行业经历了同样的艰难曲折。近几年，行业的发展进入寒冬。位于湖南的三一重工却在这段蛰伏期里打定主意锐意革新，越是要挑难的事来做。这其中尤为艰难的，是如何令这家体量庞大的重工业「大佬」赶上信息化的步伐，在数字化转型的浪潮中再立潮头。

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在三一重工首席信息官潘睿刚看来，信息是工程机械企业生产体系的血液，及时准确的数据才能帮助企业以更少的成本产出更大的效益。在 sap 的专业助力下，三一重工已实现全产业链的信息化管理。

18号厂房：中国工业的未来图景

外媒《华尔街日报》早些时候写道：在一个被称为「18号厂房」的无尘工厂里，藏有中国工业未来的蓝图。在这里，身穿深蓝色制服的工人们与机器人一起工作，打造能给世界上最高的摩天大楼灌注水泥的泵车……这里就是三一重工位于北京昌平的车间。

在《华尔街日报》记者的眼里，这家智能化程度极高的工厂似乎正是中国工业未来的蓝图。在这个车间里，通过分析三一在世界各地运行的机器实时反馈到附近数据中心的信息，工程师们找到了如何打造更加出色产品的办法。据报道，三一重工追踪了38万台联网的混凝土搅拌机、挖掘机和起重机，并收集了1000多亿项工程数据。

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在产品端，三一带给我们的惊喜更多。三一集团副总经理陆犇在一次媒体活动上介绍说：“我们最近推出了一款可以通过 vr 技术控制的新型挖掘机。戴上眼镜以后，哪怕是在另外一个半球，都可以操作控制挖机，用差分 gps 可以定位到厘米级，可以实现非常精确地控制。”

从18号厂房到 vr 挖掘机，转型后的三一重工不断把数字化推到产业深处。潘睿刚总结说，工程机械制造的「深处」指的还是服务，是与用户更直接的连接。在他看来，生产的智能化和新技术的推广都是表面，里子则是信息与数据顺畅的流动。“重型设备行业的未来对软件和数据的依赖，将丝毫不亚于其对硬件的依赖。”

近年来，三一重工的诸多转型尝试也是围绕信息化和数字化展开的。「体外孵化」树根互联公司是如此，打通供应链建立信息化平台亦是如此。而潘睿刚最为看重的 crm 项目，则更是直接为消灭企业的信息孤岛服务，解决 crm 和 erp 数据、流程互通互联的技术难题。从获取销售线索，商机的把控到核心业务的合同谈判，订单签订，再到交付、收款等繁琐的业务流程管理，在信息化手段的帮助下变得更为高效、准确，而这枚功勋章里，就有 sap 的一份汗水。

转型之路：寻找值得信赖的伙伴

潘睿刚觉得，在三一重工的转型道路上，找到了一个值得信赖的数字化伙伴尤为关键。而拥有多行业、深资历的 sap 恰恰是这样一位「可靠又完善」的伙伴。“sap 是工程机械行业和汽车行业等诸多世界领先企业的选择，三一当然也要跟上步伐。”潘睿刚如是说。

站在业内已较高水平的信息化基础上，三一集团选择与 sap 深化合作，打造以 sap erp 为核心的端到端业务管理平台，全面优化三一集团的研发、生产、供应链、销售及售后服务等核心业务流程，并在此基础上完善集团管控，提升精益管理，降低运营成本，创建集团共享服务中心，将变革嵌入集团管理的各个关键节点。

三一集团信息化系统以 sap erp 为核心，外围集成制造执行系统（mes）、服务管理系统、经销商管理系统等，支持从制造、交付到服务的核心业务，管控人力资源和财务两大核心资源，并为集团的经营业绩管控提供有效手段。

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