10月24日，1024全球开发者节在合肥开幕。苏宁科技集团coo荆伟受邀参加了这个以ai开发者为受众群体的人工智能盛会，在会上详细介绍了苏宁对ai的最新理解。

苏宁ai六字秘诀：联合、整合、协作

近三年，人工智能大热，产业发展正盛。荆伟表示，“ai在大部分人的印象里，它是科技、是技术，但是在产业界里面，我们把它认为是一个新的机遇，这个机遇可以为我们的产业、为我们的企业带来新的动能，带来新的变化的元素。”

在谈到ai是如何在苏宁落地，如何形成独有竞争力时，荆伟用了三个词来概括：联合、整合、协作。他指出，“以ai基础能力研发作为目的的研发团队，从产业的角度，我的建议是就让专业的公司去做。苏宁把专业公司已经研究实践过的成熟技术跟我们的产业、跟我们的业务、跟我们的着眼点去结合。”

苏宁ai零售大脑矩阵

荆伟把苏宁整体产业链分为abcd四类，最核心的就是消费者家庭，再往外延就是我们的零售服务内容的提供，再后面就是渠道商、生产商，这形成了苏宁从a到d的生态圈，那么如何用ai给这样的生态圈带来新的动能？

荆伟指出，在零售体系内需要具备的ai能力超过150个，“我们把这150个需要的能力做了一个优先级排序，依次是智能门店运营、智能门店管理、人流识别、动线分析、无人售货、基于自动识别的会员服务体系、供应链优化、品类优化、智能硬件、个性化推荐、智能服务等”。在这些ai技术的加持下，苏宁智慧零售进一步释能，助力零售生态圈迭代升级。

以苏宁小店为例，单店sku在2000上下，如何从苏宁线上线下总计4000多万个sku中选出这2000个商品，而且还要求按周变化，则是ai赋能零售店的最好案例。

在此次大会上，荆伟首次公布了苏宁ai零售大脑矩阵——在智慧化浪潮的大背景下，苏宁把技术、运营、和产业的能力做了一个有效且紧密的结合，打造出一个集数据、场景及链路服务等一体化的平台。希望通过苏宁ai大脑矩阵之钥，与ai产业界者共同探讨，实现更高层次跨越，开启未来的无限场景。

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