&ldquo智能&rdquo观念在家电电器行业已经根深蒂固了，然而这是否适合老年人使用呢？现在很多行业都基本设计年轻人喜欢的产品，然而去大大忽视了老人市。

老人家电市场存空白

以彩电为例，目前基本全是大屏幕的智能电视机当道，各厂家都在产品中增加多种功能，智能遥控、多屏互动等功能几乎已经成为标配，这些电视机的界面设置繁多且层层嵌套，基本都是电脑的操作方式，完全不适合没有电脑经验的老年人。对此有老年顾客表示，他们其实只希望观看普通的电视节目，具有最基本的调台、调音功能就足够了，其他智能功能对于他们来说都形同虚设而且还倒增加了麻烦。

在洗衣机柜台，各种时尚的洗衣机也是功能众多，很多如羊绒清洗、丝绸清洗、快速清洗等功能其实对老人都不是很需要，反而过犹不及。此外，一些功能型家电电器虽然也兼具了对老年人某些需求的照顾，但却由于属于高端家电电器行列，价格难被老年人接受。比如一些品牌的斜式滚筒洗衣机，就解决了老年人放取衣服时要深弯腰的弊端，但这类洗衣机的价格基本都在5000元以上，超过普通滚筒洗衣机将近一倍，因此几乎没有老人专门购买。

不过记者在采访中也看到，唯独手机领域中专为老年人开发的品种较多，这些老人手机基本具备大屏幕、大字体、大按键、高音量等特点，有的还具有一键呼叫亲属或者一键报警功能，少数高档产品还具有实时定位功能。所有老人手机都有一个共同的特点就是其他附加功能尽可能少，尤其是没有各种热门的智能功能。这些手机价格也都相对低廉，基本都在几百元，便宜的甚至只有二三百元。据销售人员介绍，老人手机目前销售势头不错，很多顾客都是在随意逛店的过程中偶然看到，然后就一下买走两部甚至四部，给家里老人一人一部。

即便比较热销，但记者也注意到，目前市场上的老人手机也基本都是不出名的小手机品牌的产品。

越智能老人越不会用

随着如今家电自动化程度越高、功能越丰富多彩、智能化程度越高，老年人也越感叹自己不会用家电了。这其中尤以眼下流行的智能电视遭受非议最多，&ldquo一个遥控器就有好几十个键，跟个小键盘似的，眼花缭乱字又小，根本就闹不清楚。&rdquo很多老人都有这样的经历，不慎按错一个遥控器按钮就再也退不出来了。这时他们要不只能打电话求助孩子解决，再不行就只能直接拔掉电源了之。高科技的家电电器反而成了老年人使用的拦路虎!

很多老年人都呼吁厂家能够推出一些功能简单的家电产品：电视就为了看节目而不上网，手机就为了打电话而没有其他功能。事实上，厂家人员也坦言：产品功能太多本身就是导致家电成本上涨以及故障率提高的重要因素。但眼下的流行大趋势造成了家电越造越复杂、功能越来越多。

来源：机电在线

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