2022年8月30日，以“向前创造”为主题的“奥维云网2022数字生态大会”在杭州召开，会上重磅发布了由奥维云网(avc)《2022年度智慧家庭全场景生态白皮书》，并由家电商业协会理事长董芝、五金制品协会专职副理事长孟凡波、电子视像行业协会执行秘书长彭健锋、《大国品牌》总出品人吴纲、奥维云网(avc)董事长文建平参与发布仪式，助力家电产业生态发展向前发展。

白皮书针对家电市场进入“用户决胜”时代进行了深度剖析，在用户决胜时代背景下，对于消费者需求的变化、主力消费群体年轻化、购物方式的转变以及需求升级进行了多维解读。

奥维云网(avc)的推总数据显示，国内家电零售市场不断扩容，国内家电零售额规模从2012年5934亿元提升至2021年的7603亿元，同比提升28个百分点。家电市场在完成了全国性家电普及之后，成功走出需求空窗期的沟壑，坚定不移地持续推进产品结构迭代升级，以进一步满足费者更新换代的更高层次的高端化和品质化需求，走出了一条属于自己的具有特色的产业升级之路。前行不止，挑战不断，在新的市场周期里，家电市场也将迎来新的机遇与挑战。

曾几何时，线上一度被认为家电市场的最后增长引擎。618 市场数据的下滑再一次提醒我们重新审视家电业所处的市场阶段，以及行业背后真正的发展推动力——已经从渠道驱动转换为用户驱动。因为在销售渠道深度碎片化的当下，行业已经无法通过渠道建设再创造出新的需求，而渠道的发展分化不过是将成交场所从一个平台腾挪到另一个平台罢了，而在这种腾挪中，不同的行业竞争企业通过布局侧重、转换速度、效率差异等方式在存量的市场中对需求进行重新分配。家电市场已彻底进入“用户决胜时代”。

在“用户决胜”时期，家电市场的用户需求发生了巨大的变化，消费者需求，不仅从产品角度出发，要求产品多样化、高端化、健康化、智能化、品质化等等，而且对于家装家电一体化、快节奏也有了更高的需求。

为了更好的适应市场发展，我们需要直面用户升级应厘清低端与高端用户的分布所在，找到用户浓度最高的地方;还应做好渠道聚焦，兼顾“树形象”和“做规模”，从双线占领用户心智，同时重塑下沉市场的系统化能力，通过场景体验刺激用户冰山下的需求释放，深化围绕用户需求的产品定制，更好的激活家电市场的源头活水，从而为智慧家庭新生态的发展做好用户保障。

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