1、现场调研： 主要调研产品特点及行业特点； 工作现场及工艺流程； 特殊过程或保密领域； 企业质量管理体制与iso9000标准的符合程度。
2、体系诊断、策划： 分析质量管理与iso9000标准不符合的问题； 制定咨询计划； 策划企业的质量体系。
3、贯标培训： 对最高领导层、中层干部和基层员工进行贯标培训； 对内审员进行内审理论和技能培训。
4、文件编写培训指导： 对文件编写小组成员进行文件编写培训； 文件编写指导。
5、文件修改、定稿和发布： 企业质量体系文件初稿讨论、修改； 咨询师反馈修改意见； 现场指导文件修改； 体系文件定稿、打印、批准和发布。
6、内审培训： 企业质量体系审核工作及内审员培训。
7、体系试运行： 指导体系文件的培训、宣贯； 指导体系试运行及自查； 指导修订质量体系文件。
8、质量体系内部审核： 指导制定内审计划； 指导现场审核； 指导纠正措施的制定和验证。
9、管理评审： 指导制定管理评审计划； 指导企业最高管理者组织管理评审； 指导整改措施的制定和验证。
10、符合性审核： 由咨询专家按照选定的质量保证标准独立进行符合性审核。
来源：中国著名品牌网
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