人民网郑州12月31日报道:日前,农行许昌分行完成辖内所有营业机构集中作业平台的推广上线工作,成为河南农行系统内第一家“三大集中”全覆盖二级分行。
据介绍,该行率先实现上线推广计划,得益于采取了“五对接”措施。即,组织领导对接;科技支撑对接;人员配备对接;机制建设对接;推广方式对接。
该行首先成立了领导和远程集中授权系统应急处置领导两个小组,制订“三大中心”推广工作方案,明确了具体的职责分工、操作步骤、时限要求和质量控制措施,做到进度有监测、异常有授权、结果有反馈、责任有落实。实际工作中,圆满完成了全辖438台柜员终端的更换和机房场地的ups的安装调试,并提前一个月完成了73条mstp生产网的改造工程。顺利实现了全辖营业网点远程集中授权的上收,并及时对从中心机房到“三大集中”中心办公作业区生产网和办公网通讯线路的进行了迁移。
同时,重视人员配备对接。从基层行选拔运营管理经验丰富的员工名;对全辖柜员、运营主管、监管员进行了全面业务培训,先后组织11次网点业务演练,并且,加强对中心人员管理,注重前后台配合,组织学习、考试,促进这些人员素质的全面提升,人员之间综合协调效能大大提升。
此外,该行印发了《转发省分行《关于成立“三大集中”工程领导小组的通知》的通知》,形成了与上级行推广一致的组织领导机制。严格按照省分行《运营体系建设“三大集中”工程推广意见及推广方案》以及《“三大集中”场地布置指引》,精心挑选“三大集中”作业场地,多次实地测量和布置,装修投资预算按期上报,准确绘制平面效果图,如期完成了各后台中心建设工程。建立“三大集中”运营管理的成效机制,先后制订了《关于进一步强化运营风险管控确保安全运营的意见》、《关于夯实运营基础管理工作的意见》、《关于全面加强运营管理队伍建设的意见》等一系列配套措施。
抓对接目的在覆盖在服务。该行采取典型先行,先近后远的原则,稳步推进“三大集中”的覆盖面。一是先建典型网点,其它网点跟班学习的方式逐步在学习典型中推进;二是推广中组织经验交流,定期通报有关情况,及时解决相关问题,严格规范操作;三是建立局域网短信平台。该行利用短信平台,基层网点人员的问题随时可以沟通交流,问题得到及时解决。(张记品)
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