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公司名称： 北京创世云博科技发展有限公司

公司地址：北京海淀区复兴路83号院

联系人：李女士

联系电话：18612149285

产品发货地：咖啡机

公司主营：离心机维修、灭菌锅维修、培养箱维修

北京优瑞jura咖啡机售后维修客服中心：010-5726 1824.

咖啡机同其他机械一样都具有一定的使用生命周期，而且在使用过程中还会出现各种故障，就如同人一样，当一个人在成长过程中也会不时出现一些小疾病如：感冒等。哪么既然出现了故障就得解决，今天就将喜客全自动咖啡机的一般故障作一个汇总。

优瑞咖啡机常见故障及解决方法：

一．当咖啡机不能开机之时，其原因可能为没有打开电源、咖啡机处于待机状态或电源插头没有插好。其解决方案分别为：1.打开电源开关.2.重新插上电源插头.3.按一下咖啡键重新启动机器。

二．当制作咖啡不热时，其原因为 咖啡杯太冷。解决方案为将咖啡杯温热。

三．热水或蒸汽不能输出，其原因为输出管堵塞。解决方案：用针投通输出管即可。

四．咖啡crema太少，其原因为 咖啡豆不是新鲜烘焙或者混合不当。解决方案改变混合。

五．机器加热时间太长并热水输出时流量很小，其原因为：咖啡机其内部水垢太多。解决方案给予机器进行除垢。

六．咖啡机冲泡器无法取出，其原因为冲泡器不在初始位置上 或都渣槽没有取出。解决方案：分别为1.把所有附件装到位打开机器，冲泡器会自动恢复到初始位置。2.在取冲泡器前先取出豆渣槽。

七．磨豆机工作但不输出咖啡，其原因为：1.水箱缺水，冲泡器堵塞、机内管路没有填充、机器在全自动调节粉量、热水、蒸汽旋钮不在正确位置。其解决方案分别为：1.加水并填充机内管路。2.清洗冲泡器。3.填充机内管路 4.做几杯咖啡 5.调整旋钮。

八．输出的咖啡淡其原因为：机器在全自动调节粉量 解决方案：做几杯咖啡。

九．咖啡输出慢其原因为磨粉太细。解决方案为调整磨豆器 原因2.机器内部缺水 解决方案：填充机器内部管路。原因3.冲泡器堵塞 解决方案：清洗冲泡器。

十．咖啡输出口不能正常输出咖啡其原因为：咖啡输出口堵塞。解决方案为清洁咖啡输出口。

十一．制作咖啡程序不能进行其原因为：豆槽盖没有盖好。解决方案：正确盖好豆槽盖，再次按下咖啡键。

为了您的安全，使用机器时要注意下列各项：

1、在使用咖啡机以前要详细阅读说明书，特别是书里的注意事项。还有包装箱上的各种指示。

2、不要触摸机器发热的部位。

3、要使用和机器相符合的电源，不要把电源插头或者机器浸入到水或别的深入液体中。要保证机器工作在干燥的环境中。

4、不要让小孩使用机器。

5、如果长时间不使用或者是清洗机器一定要拔下电源插头。

6、如果机器出现问题不要自行折开维修，要找经销商或者和服务中心联系。

7、如果使用的不是经销商推荐的附件有可能引起起火、电击或者其它的人身伤害。

8、不要在户外使用。

9、不要使电源线接触锋利的刀口或比较热的表面，以免损坏。

10、远离热源。

11、要移动机器首先要关上机器，再把插头从插座上拔掉。

优瑞售后宗旨：

【经营理念】质量是中心发展的石;诚信是咖啡机人格的标志。

【服务标准】客户永远是对的

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由北京喜客咖啡机维修中心为您服务

【服务作风】快速反应是北京喜客咖啡机维修中心的服务标准

【服务理念】客户的满意是我们的骄傲。

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