在这个顾客越来越挑剔的时代，酒店的免费洗发水和饮品已不能满足需求。为了提供最佳入住体验，在激烈的同行竞争中脱颖而出，...
进入2015年开始很多酒店管理公司和众多第三方公司以及ota都将目光集中在微信公众号这一平台上，微信公众平台成为app手机客户...
作为酒店人，你很难在同一时间兼顾到各部门的工作。从客人预订到登记入住，从客房服务到收益管理，你无法确保酒店每一个环节...
商务、旅行、探亲……都少不了要住酒店，而现在网络上的酒店点评质量参差不齐，多数对用户的帮助并不大。基于有需求就应该有...
曾经我们十分想要信任旅游时居住的酒店，但每次总会毁了我们美好的旅行。也许你觉得骗局离我们很遥远，但如今订一个意大利辣...
如今的酒店营销人员已经不仅仅是销售客房或宴会厅而已，取而代之的是为客人提供理想的入住和宴会体验。那么，如何将这个工作...
酒店设计是一种商业文化设计的类型，如同文化场所、交通场所、办公场所、医疗康复场所，均是一种社会的需求，即是文化，则有...
灯光在现代酒店设计中除了实用功能，更多的是营造气氛，创造优美的消费环境。灯光角色的多重变化，使得我们未来更加注重灯光...
对于业务繁忙的酒店经营者来说，回复社交媒体网站上的在线评论看起来很费时。事实上，有一些小技巧可以帮助他们解决这一问题...
众所周知，在现代装修行业中，不论是什么样的装修行业，为了更好地营造出一种理想的装修效果，做好必要的室内装饰设计往往是...
微博的商业化进程一直以来都备受关注，高度分散且在线预订相对成熟的酒店业成为了他们选择的一个重要突破口。今年5月初，占据...
企业的竞争，关键是人才的竞争。酒店属于服务行业，其特殊的产品构成，要求酒店在提供良好的有形产品同时，更多的是为顾客提...
作为一个酒店人真心不简单，要会十八般武艺，缺一不可。这是为什么呢？因为我们的客人越来越懂得酒店的运作，有时他的一个小...
如何经营酒店？如何脱颖而出，在激烈竞争中处于不败之地？这是每个酒店经营者值得深刻思考的一个问题。对于那些想要投资酒店...
五星级原本是对酒店的最高评价，然而，超五星、白金五星、七星酒店如今遍地开花，那么中国的酒店级别到底有几级？谁是酒店评...
无庸置疑，零点中餐厅与贵宾包间在国内酒店众多餐饮项目中占有最重要、最核心的位置。其经营的水平实际上决定了酒店整个餐饮...
近日，沈阳高星级酒店被曝入住率跌破70%，扎堆转让。有业内人士就表示酒店业应该通过提高服务质量来改变自己的困局，那么我们...
故事一酒店要举行一场联谊会，总经理秘书lisa跟你说：“你的嗓门高，来曲独唱吧。”你说：“我不去，我唱得很难听。”lisa说...
很多事情一旦开始，你便能猜到结局，例如上班这件事。每天早上我们进入办公室的第一个小时，奠定了之后一整天工作状态的基础...
第一句：“人都是逼出来的”。每个人都是有潜能的，生于安乐，死于忧患，何况酒店人，所以，当你面对工作、生活压力的时候，...
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