诚然，员工流失会给酒店造成巨大的损失。但是员工为什么会离你而去呢？其中缘由错综复杂，但汇总起来，也不外乎那么几种原因...
很快就将迎来一年一度的高考，对学生以及家长来说，这是一件大事。因此，很多家庭希望能给考生们提供一个安静、舒适的备考环...
1.重视卫生质量 轻视人为污染酒店的卫生保洁使用的全是化学清洁剂，大多数酒店为了保持卫生质量，超量使用清洁剂，造成人为污...
目前，中国已经成为全球酒店增量相当大的地区，酒店行业的快速发展，创造了大量的就业岗位，扩大了酒店员工的职业发展空间。...
酒店作为建筑空间、功能的综合体现，具有一种超越时间与时尚的优雅感，并创造一种持久的、欢庆的形象，具有将情景定格放大，...
1.微笑、问候、礼貌每一位进入酒店的客人，在踏入酒店大门时，都希望见到服务人员亲切的微笑，热情而真诚的问候，彬彬有礼的...
在开会选择会议室的时候，酒店会议室价格往往是影响决策相当重要的原因之一，那么酒店会议室价格由哪些因素决定的呢？在这里...
最适合岗位：前厅接待虽然白羊座是出了名的暴脾气，但是她够热情奔放啊，俗话说的好，出手不打笑脸人，白羊做前厅接待再适合...
好的五星级酒店员工需具备预估客人所需的能力，旅行作家约翰?a.弗拉哈德斯(john a vlahides)举过一个例子：假设你住在伦敦的...
酒店的风水格局布置，将直接影响到酒店生意的好坏，选择一个风水宝地，并对此地进行一些布置，财源会滚滚而来。下面是风水大...
4月2日，本报刊登一篇《北京新开五星酒店半数定位特色精品》的文章。据迈点研究院的开业报告数据显示，在去年开业的10家五星...
一个好的酒店，必然有着优秀的员工。这些员工所做的努力，让这家酒店更出众，给用户的体验更极致。而这些努力，顾客都是能够...
见人说人话，见鬼说鬼话这句话本身是贬义。这里用这句话，则是要求酒店服务人员与客人交谈时，要根据客人的身份、职业、兴趣...
近日，维也纳酒店集团获得迈点网“2014年度十大影响力——中档酒店品牌第一名”奖项，这项殊荣背后，是维也纳酒店从未停止的...
西班牙马略卡岛是颇受欧洲人喜欢的夏季度假胜地。德国《图片报》21日称，来马略卡岛度假要选对酒店，岛上的贝尔维尤的酒店是...
抱怨是一种正常的心理情绪，当员工认为他受到了不公正的待遇，就会产生抱怨情绪，抱怨并不可怕，可怕的是管理者没有体察到这...
对于酒店来讲，人工成本永远是经营成本中最重要的也是占比最大的一块，所以降低人工成本是许多酒店的重中之重。不过，在当前...
酒店主要使直销渠道成为主要的收入来源，就必须从预订引擎、移动端、网站设计、营销策略等方面入手，吸引客人并留住客人。精...
这世界上懂的人很多，做的人很少，能做到更少，所以，能看懂，说明你已经是有前途的人，如果你能坚持实践，那么，至少你以后...
人、财、物的合理安排和控制是厨房实行高效有序生产的保证，厨房管理的任务就是发挥和调动厨房各方面的因素和力量，为饭店创...
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