“2013年美的生活电器实现销售额92.8亿，计划完成率达到101%，净水机、电水壶、料理机等弱势品类实现全面扭亏”，4月11日，美的生活电器事业部总经理甄少强向来自全国各地的经销商公布了一份圆满的销售业绩。

甄少强：2013年，美的生活电器事业部组织服务能力得到了脱胎换骨的提升

自美的集团战略转型以来，生活电器是被寄予厚望的业务品类，在美的整体业务品类中，生活电器有着强劲的增长潜力，它不单是体现在电饭煲、电磁炉、饮水机、电压力锅、电热水壶等多个美的小家电品类连续多年销量遥遥领先上，也体现在产品结构的进一步优化。

据甄少强介绍，目前美的生活电器类产品的销售结构改善明显，高端产品比例整体大幅提升明显，其中智能电饭煲的销售比例已从48%提升至75%，单价提升37%，超行业11%;智能电压力锅销售比例由57%提升至86%，单价提升3%，超行业3%;触摸式电磁炉销售比例从53%提升至77%，单价提升9%，超行业6%;直饮机比例从0.6%提升至19%，单价提升35%。

这些数据背后则反映了美的生活电器事业部过去一年在组织结构再调整、科学营销等方面的成效。 甄少强坦言，这几年美的不断调整地过程中也积累了一些问题，主要是投入意识降低，市场意识不足。为了强化顾客导向，加快顾客反应速度，事业部对组织进行了调整，主要着力点在于打造研发、制造、品质、营销的公共平台，在各个平台上考虑多产品运营。而每个平台之下又有专业的研发、制造、品质、营销平台。

“该共享的共享，该专业的专业，未来组织模式向更快更好的方向发展，协同之上又有专业”，甄少强概括组织架构调整的特点说。

事业部在渠道调整方面则强调三个坚持：坚持以代理商为主，坚持资源下放，坚持规范、透明、科学的管理。厂商分工明确，代理商专注于做好市场，工厂专注于做好产品和品牌。营销工作聚焦服务客户，营销动作得到量化。

对于去年组织架构建设工作，甄少强认为，事业部组织服务能力得到了脱胎换骨的提升。

马刚：2014年国内营销突破100亿

2014年将是美的生活电器迎头并进的一年，美的生活电器事业部内销总经理马刚透露今年的目标：国内营销要突破100亿大关。其中电压力锅、电磁炉、电饭煲、净水机类市场占比要达到半壁江山，豆浆机、电热水壶市场占比要分别提高至25%、40%。在内销竞争中，美的对今年的营销工作还提出了“终端品牌占比目标”这一新考核指标。这一新指标一旦完成，美的将会树立绝对优势。“这个指标非常重要”，马刚称。

为完成目标，美的制定了更针对性的产品策略，其中饭煲、电压力锅、电磁炉、净水机这样的成熟品类将继续调整结构，改善平均单价;电水壶、豆浆机、原汁机这样的潜力品类要做到抢份额、提升占比;对增量品类，如空气净化器需要大力传播，快上量。

差异化是美的小家电产品的竞争核心，主要核心品类中电饭煲将聚焦ih、涡轮技术，电磁炉将主推匀火系列，净水机主推厨下式净水机，空气净化器主推全净化系列。

在2014年的渠道策略上，美的将以更开放的姿态进驻电商。除了抓重点终端、重点渠道以及狠抓美的专卖店资源外，美的将支持线下优秀的客户在天猫开店，从而形成小家电特色的mb2c电商战略，最终构建“渠道利益相关者联盟”。这也紧扣了美的集团提出的电商突破战略。

与大家电不同，小家电作为生活改善类产品在中国市场依然有增长前景。中国家用电器协会理事长姜风判断，未来一二级城市市场消费升级将带动高端小家电需求增长;城镇化加快将推动三四级市场小家电需求激发;环境污染问题日益突出将推动健康类产品成为必备家电。

对美的来说，生活电器业务还大有可为。甄少强还提出美的阶段目标：2016年实现销售收入175亿，五年内实现全球第一，做到规模、盈利、技术、人才四个第一，最终成为全球最有竞争力的生活小家电企业。

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