“好好的美的电磁炉,只是使用方法不对,以为是坏了,送到饶城大信花园门口的‘美的星级服务站’维修,维修师傅擅自为电磁炉更换了电容配件,并要求支付5元材料费和40元维修费。这是市民邱先生的遭遇
市民邱先生6月28日在使用美的电磁炉时,磁板上没有放食物就按下了开关,由于电磁炉没有发热,他便以为是坏了,就把电磁炉拿到大信花园门口的“美的星级服务站”维修。维修师傅将电磁炉拆开后,擅自为其更换了一个大拇指般大小的零件,待将电磁炉装好后,师傅便说要收取5元材料费和40元维修费,为此他很纳闷。更换零件时,为何不事先征得他同意,何况当时他就在现场。后来,他越想越生气,便要求师傅将电磁炉恢复原状。之后,他将电磁炉送到另一家修理店,经检测,电磁炉是好的,根本没问题。“美的星级服务站”的这种做法,让他很不理解。
“美的星级服务站”的蒋师傅说,邱先生的电磁炉试机时不加热,他将电容拆下检测后,发现电容时好时坏,为电容隐性故障,所以为其更换了新电容,是为彻底解决电磁炉的隐性故障问题。电容价格10元,维修费40元,他给邱先生优惠了5元。更换电容时,邱师傅一直在一旁看着,他以为邱先生已经默认了。
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