山东佰洁智能电器有限公司是金佰特大平台上的一份子，传承着金佰特的文化与经营模式。然而，随着万能蒸烤箱产品的成长，公司面临着多元化营销模式的选择。

一、疫情之下如何寻求发展的突破口

2020年“新型冠状肺炎”疫情从1月份开始至今仍在全球肆虐，除个别与疫情相关的口罩制造、医药、消毒等行业获得逆势增长以外，大多数行业遭到前所未有的打击，特别是餐饮及相关行业更是雪上加霜。权威人士预测，2020年我们将面临建国70多年来最为严重的经济危机。佰洁作为餐饮装备行业的一员，如何在疫情之下寻找到营销的突破口，能否将危机的影响降到最低或者实现逆势增长则是佰洁团队春节以后考虑的最重要问题。“开源节流，务实创新”是大多数企业2020年经营的指导思想。对于佰洁来说，以万能蒸烤箱为载体用创新的态度去开源是至关重要的一件事，是全年、全员一以贯之的工作；以提升电磁炉售后服务质量和服务水平为抓手，以务实的态度去盘活现有资源，稳住市场份额是另一重点工作。我们分享一些操作思路，供兄弟单位参考：

1、利用“二八原则”来分析现有经销商的情况，找到重点服务对象，帮助经销商改善现场管理与营销精准度；

2、盘点曾经合作过的经销商，分析丢失的原因，找到问题并加以改善，将有价值的经销商迎娶回来；

3、成立非标客户服务团队，提升终端用户的服务能力，逐步改善客户结构；

4、加强生产、仓储现场管理与流程打造，提高生产人员技能与单位时间内的生产效率；

5、建立员工改善奖励基金，引导员工进行工作改善；

6、结合新产品，探索新的营销模式。

二、营销经理培训项目第一期纪实

3月12日，佰洁公司制定了《营销经理与售后培训项目（第一期）》培训方案并对参训人员进行了宣导。培训内容包括万能蒸烤箱行业发展前景、万能蒸烤箱产品知识、万能蒸烤箱实操、电磁炉知识、西厨设备知识等；每门课程都有明确的考核方式和考核比重并约定了最终的奖罚机制。

本次培训重点在于培养佰洁销售经理们的学习意识、服务态度和服务技能。培训过程中由商总和其他管理者对销售经理们的笔记与个人总结进行点评指导，把佰洁“贴心服务、谦虚经营、务实创新”的经营方针贯彻到工作当中，通过学习不断提升服务客户的能力，真正做到愿意服务、会服务，进而提升佰洁在行业中的口碑效应与竞争实力。

经过两周的培训，全体销售经理收获满满，对佰洁文化有了更深的认识，对佰洁万能蒸烤箱有了全面而深刻的理解。根据培训项目规定，经过实操考核、笔试、现场模拟讲解、个人总结评比多个环节的考核，最终，刘敏杰脱颖而出被评为“优秀学员”，总经理商应平为其颁发300元奖金；同时评出“不合格”学员一名，现场乐捐200元，待其重新学习并撰写总结最终通过后重新拿回自己所乐捐的200元。