有些事情，如果我们在客人想起之前先想到，在客人提出之前先做到，那么客人的满意程度将提高好几倍！1．客人询问总台的事情如...
智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。酒店智能化是一个不断丰富、发...
在线下酒店的这个场景中，目前还有很多的数字增值服务空间可以挖掘，未来的酒店，会不会变成互联网公司的一种体验店呢？各公...
上个月，谷歌效仿tripadvisor推出了即时预订功能，两家网站都提供类似于ota的服务，这一转变很可能对酒店的预订收入造成重大...
之前网络上有个很火的段子，说现在年轻人正常上厕所只要5分钟就能解决，有手机需要10分钟，有wifi又有手机则15分钟，有电有网...
近日第一太平戴维斯发布的酒店销售与市场投资报告显示，在2015年的第二季度，亚太区酒店市场再现投资成交热潮，共达成41笔交...
随着网络和信息技术的不断普及，人类产生的数据量正在呈指数级增长，而云计算的诞生，更是直接把我们送进了大数据时代。“大...
数据显示，阿姆斯特丹和汉堡两城市酒店的平均每间可售客房的经营利润(gross operating profit per available room，即goppar)...
一、关于刚入职时二、关于对待问题三、关于执行力四、关于个性五、关于下班后六、关于工作重点七、关于客户沟通八、关于视界...
酒店行业与清洁行业有着千丝万缕的关系，随着中国酒店业的发展与管理水平的提升，专业酒店清洁外包业务将会快速成长。1.全面...
随着国内旅游市场的快速发展和国外游客对中国的热情与日俱增，带动了中国酒店业近年的迅猛增长。如何吸引并留住客人，成为摆...
一、心中有数每天早上的第一件事，就是不管你忙不忙，首先看一下你今天的工作有多少，你今天的工作计划是否合理，做好一天的...
换床单，清洗洗手台，给马桶消毒……在酒店大堂的监视屏上，你就能看到清洁员打扫房间的全过程。这样的“全透明”监看，“一...
随着国内旅游市场的快速发展和国外游客对中国旅游的热情与日俱增，带动了中国酒店业近年的迅猛增长。同时，市场上越来越多的...
读者提问高先生反映：我准备在10月举办婚礼酒宴，看中了某星级酒店场地，不过酒店要收15%的服务费。我觉得这费用收得有点“霸...
webpower于近日发布《2015年中国酒店旅游行业邮件营销市场报告》。报告显示，该行业国内edm平均送达率为96.76%，平均独立打开...
中华厨具网（www.chuju555.com）秉承为商用厨具客户提供满意数据信息服务，为商用厨具企业开拓广阔市场为宗旨，与时俱进、开...
全国第二季度星级饭店平均房价为331.49元/间夜，平均出租率为54.61%，每间可供出租客房收入为181.04元/间夜。2015年第二季度...
一项针对酒店搜索习惯的眼球追踪研究，显示了部分休闲和商务游客在决策中占有中心地位的要素。该项研究由在线声誉管理提供商t...
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