4月23日，陕西省旅游局召开会议通报了2015年第一季度高端饭店宾客满意度测评结果。西安吉朗丽酒店等75家酒店测评达标，两家四...
入住一家酒店时，你最先注意的是什么服务？女性通常会想起酒店员工的友好（或者不友好），而男性则会想起他们的专业素质（专...
你能想象走进酒店客房，酒店客房就会自动根据你现在的心情播放音乐吗？你能想象你一边对着浴室的镜子刷牙，一边看电视吗？现...
宾馆里的浴巾，你能想象它们都擦过些什么吗？近日，记者连续暗访了杭州多家连锁酒店，结果“大开眼界”：在如家快捷酒店西湖...
一、建立酒店大数据模型分析体系与指标目前，国内的酒店大都没有成熟的大数据模型可用。我们可以自行探索建立起来。这里要引...
虽然目前移动化战略已经成为从ota到酒店集团的重点，并且不少业内人士认为移动端比重在逐步上升，但是美国最新数据显示，大部...
给客人一个爱上酒店的理由，这是二十一世纪的今天，作为酒店人应该时刻去思考的一个问题。客人为什么选择你？你有哪些吸引别...
日前，杭州多家快捷酒店被曝“清洁门”——用毛巾擦马桶后又擦杯子。余波未消，当地媒体暗访在华一家国外知名五星级连锁酒店...
随着安徽省对旅游星级饭店和景区实行动态管理，进行优胜劣汰，等级评定将不再是“终身制”。记者从省旅游局获悉，我省近日对...
2015年1至2月，北京五星级酒店平均房价869.80元，同比上升13.51%，平均出租率50.50%，同比上升2.85%，每间可售房收入439.25元...
酒店装修设计要注意酒店的定位、文化、酒店的规模等因素，酒店无论大小，里面该有的空间不能少，顾客的消费习惯不能忽视。那...
在酒店前台入住登记时，给了前台服务生10美元小费，结果人家免费从高级房升级为70层的海景房。这种提前给小费的然后得到升级...
36%的被调查者认为高速公路沿线酒店市场的发展前景很好，酒店网络平台构建及移动端开发必不可少，消费者最关注酒店的卫生状况...
日前，全球酒店解决方案提供商hrs发布2015年第一季度全球酒店价格监测结果，为出行提供依据，并推荐全球五大高性价比出行目的...
酒店房间wi-fi一直都是吸引眼球的话题，从用户角度总是希望获得免费且快速的wi-fi，但是很多酒店目前尚未改变自己的业务模式...
一季度我国饭店市场总体呈现回暖迹象，饭店客房和餐饮收入同比稳步增长，但总体平均客房出租率偏低依然是亟待解决的突出问题...
酒店在进行定价时，首先要考虑的是客人支付的房价与享受的硬件和服务匹配，让客人感觉物有所值。作为准备入住酒店的客人，第...
近期，旅游业在线预订可谓轰轰烈烈，撕逼大战不断，从“17家旅行社联手对途牛断货”到“湖南停止向去哪儿网供货酒店数量超200...
接站礼仪(1)掌握抵达时间迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间，如有变化，应及时通知。(2)注意接站时...
5月3日消息，比达咨询（bigdata-research，简称bdr）旗下移动用户调查平台——《微参与》调查发现，经济型酒店是所有用户最常...
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