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集团概况

创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有四家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。

1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。目前，美的集团员工20万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。目前，美的集团在国内建有顺德、广州、中山，重庆，安徽合肥及芜湖，湖北武汉及荆州，江苏无锡、淮安及苏州，山西临汾，河北邯郸、江西贵溪等14个生产基地，辐射华南、华东、华中、西南、华北五大区域；海外在越南、白俄罗斯、埃及建有三个生产基地。

美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。现拥有中国最大最完整的空调产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群，同时产业拓展至房产、物流及金融领域。在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。

美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。21世纪以来，年均增长速度超过30%。

2010年，美的集团整体实现销售收入达1150亿元，其中出口额50.8亿美元。在“2010中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值达到497.86亿元，名列全国最有价值品牌第6位。2010年2月，在国际知名机构、英国品牌价值咨询公司brand finance公布的“全球最有价值500品牌排行榜”中，美的集团作为唯一的中国家电企业入选。2010年9月，在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业500强”中，美的集团列第67位。

在保持高速增长的同时，美的集团也为地方经济发展做出了积极贡献，“十一五”期间，美的上交税收超过160亿元。1998年至今，美的集团已为赈济灾害、社会福利、科教文卫、体育事业等累计捐赠超过4亿元。

展望“十二五”，美的将继续贯彻“专业化、产业化、全球化”发发展战略，加强自主创新力度，积极推进结构调整，加快转变发展方式，提升全球竞争能力。到2015年，美的年销售收入将突破2000亿元、“再造一个美的”，进入世界500强，成为全球白色家电前三位的具备全球竞争力的国际化企业集团。

企业发展

2010 销售收入突破1000亿；美的总部大楼落成并投入使用；制定“十二五”发展规划

2009 美的电器公开增发1.89亿新股，募集资金近30亿元

2008 控股小天鹅，为做强做大冰洗产业搭建新的平台

2007 美的第一个海外基地在越南建成投产

2005 收购江苏春花；制定美的集团;十一五;战略发展规划，全面描绘未来美的发展的宏伟蓝图

2004 与东芝开利签署合作协议,先后收购荣事达、华凌,制冷产业实力全面提升;

2003 相继收购云南、湖南客车企业，正式进军汽车业，进入多元化发展

2002 全面推行战略性结构调整

2002 冰箱公司成立

2001 完成产权改革；磁控管公司、变压器公司成立，形成微波炉产业链

2001 新项目mdv、微波炉、饮水机、洗碗机、燃气具等相继投产

2000 事业部制公司化改造，管理层融资购法人股（mbo）和中高层骨干持流通股

1999 成立信息技术公司、物流公司、电工材料公司

1999 美的商标被评为“中国驰名商标”

1998 收购东芝万家乐进入空调压缩机领域

1998 成立芜湖制冷公司、工业设计公司，收购压缩机公司

1997 进行事业部制改造

1993 成立电机公司和电饭煲公司

1993 成立美的集团并进行内部股份制改造

1985 开始制造空调

1981 正式注册使用“美的”商标

1980 生产电风扇，进入家电行业

1968 何享健先生带领23人集资5000元在北窖创业

企业文化

美的使命

为人类创造美好生活

为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造财富

美的愿景

做世界的美的

致力于成为国内家电行业的领导者，跻身全球家电综合实力前五强，使“美的”成为全球知名的品牌。

美的精神

开放：博采众长、勇于尝试

和谐：合作协同、共担责任

务实：追求实效、不事张扬

创新：发展科技、创新机制

经营准则

理性追求：宁慢两步、不错半步

授权经营：充分授权、业绩导向

协作共享：价值为尊、利益共享

管控准则

集权有道 分权有序 授权有章 用权有度

发展理念

和谐发展 科学发展 有效发展 协调发展

内部层级定位

企业集团：资本经营，股东价值最大化

二级集团：产业经营，成为市场领先者

经营单位：产品经营，建立产品竞争力

重大关系准则

股东 与 经营层：契约经营、利益共享

企 业 与 员 工：互动双赢、共同成长

企业与合作伙伴：互利互惠、携手前进

企 业 与 社 会：恪守商道、承担责任

员工能力标准

以客为尊：客户导向、服务意识

激发潜能：积极主动、挑战压力

有效沟通：换位思考、彼此尊重

卓越执行：承担责任、追求实效

创新解难：积极思考、解决问题

员工行为准则

敬业：恪尽职守、敢于承担

进取：永不满足、精益求精

协作：服从大局、协同合作

学习：谦虚好学、学以致用

联系方式

网址：http://www.midea.com.cn

客户服务热线

美的空调、美的冰箱：4008899315

美的日用电器：4008899316

美的中央空调：0757-26338515

美的集团有限公司

地址:广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的新总部大楼

电话：0757-26338888 传真：0757-26654011

邮编：528311

美的集团审计监察部监督

监督电话:0757-26605599 传真:0757-26335327

email：jc@midea.com.cn

邮编:528311

地址:广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的新总部大楼

美的电器股份有限公司

地址:广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的新总部大楼

电话：0757-26338888 传真：0757-26651991

email：rdjt@midea.com.cn

邮编：528311

广东美的制冷设备有限公司

地址:广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的新总部大楼

邮编:528311

顾客服务热线：0757-26338315

顾客服务传真：0757-26657671

服务邮箱email：service@midea.com.cn

广东美的商用空调设备有限公司

地址:广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的新总部大楼

邮编:528311

技术支持热线：0757-26338515

传真:0757-26338511

广东美的集团芜湖制冷设备有限公司

地址:安徽省芜湖市经济技术开发区银湖北路232号

邮编:241009

电话、传真：0553-5843888

美的集团武汉制冷设备有限公司

地址:湖北省武汉市经济技术开发区二工业区枫树四路美的工业园

邮编:430056

电话:027-68848888

传真:027-68848666

荣事达中美合资公司

地址：安徽省合肥市高新技术开发区天达路6号号

邮编：2300888

客服电话：4008899111

客服传真：0757－26657671

华凌集团有限公司

地址：广东省广州市番禺区大石镇105国道大石段591号

邮编：511430

客服电话：4008899800

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美的洗涤电器制造有限公司

地址:广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的新总部大楼

电话：0757-2633 3982

传真：0757-2660 5866

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环境电器事业部

地址：广东省中山市东凤镇美的工业园

全国服务热线:4008899316

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美的生活电器事业部

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美的微波炉事业部

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美的冰箱公司

地址：安徽省合肥市高新技术开发区天达路6号

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免费热线：8008681666

美的厨房电器公司

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美的热水器公司

地址：广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的新总部大楼

电话：0757-26338889 传真：0757-26333899 26333986

服务邮箱：dyh@midea.com.cn ; waterheater@midea.com.cn

服务热线：0757-26650168 免费热线：8008309008

广东美的取暖清洁电器事业部

地址：广东省佛山市顺德区北滘镇美的大道6号美的新总部大楼

咨询服务热线：4008899316

传真：0757-26333983

email：heater@midea.com.cn

香港公司 md electric(hk) ltd.

1/f, eader centre, 39-41 hankow road,

tsim sha tsui, kowloon, hong kong.

tel: (85)- 2-2376-1229 fax: (85)- 2-2376-1297

email: lmkt@mdeldctrichk.com

美国公司 midea (u.s.a), inc

2100 north highway 360, suite 600b, grand prairie, tx 75050, u.s.a.

tel: (1)-972-602-8822 fax: (1)-972-641-9635

email: mideausa@aol.com

欧洲公司 midea europe gmbh

rauchstrasse 90,22043,hamburg,germany

tel: (29)-40-65725062 fax: (49)-40-65725063

email: michael@midea-europe.com

日本公司 midea japan corporation

honmachi executive office, room 702,3-5-3 minami honmachi,

chuo-ku osaka 5410054, japan

tel: (81)-6-62816116 fax: (81)-6-6281-6117

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