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公司名称： 北京创世云博科技发展有限公司

公司地址：北京海淀区复兴路83号院

联系人：李女士

联系电话：18612149285

产品发货地：咖啡机

公司主营：离心机维修、灭菌锅维修、培养箱维修

magister咖啡机售后维修中心，客服在线：400 002 2991；北京专线：010-5726-1824.

magister咖啡机的详细描述：

外壳材质：镜光不锈钢板+工程塑料档板

锅炉：11l水位自控加手动强制补水

输入功率：4500w

外型尺寸mm:520*500*790

●外型设计优雅而时尚咖啡机可同时两人操作；

●双组加热，一组备用的电热系统，提供设备运作；

●锅炉容量大，快速反应，稳定的热水巡回，充足蒸汽，保证制作出完美咖啡；

●高品质水泵及控制系统，确保咖啡机能提供稳定、合科要求的压力，锅炉水位自动侦测系统，可自动补水。

magister咖啡机使用注意事项：

1、请仔细阅读使用说明书。

2、操作咖啡机前，请注意在锅炉压力指针达绿色区域时(1～1.2bar)才可使用;使用时蒸汽棒、热水出水口之管嘴及蒸煮出水口的温度非常高，请不要将您的手暴露于附近以避免高温所造成的伤害。

3、稳压马达抽水时注意观察压力表上水压值是否在绿色区域(8～10bar)。

4、为防止过热危险请保持电源平顺，通气入口、出口不可阻塞;温杯架上除杯盘外不可盖毛巾或类似的东西。

5、杯子必须完全干了之后才可放置在温杯架上温杯;温杯架上除杯盘外勿放置其它物品。

6、如果长时间不使用咖啡机，请将电源关闭并将机器锅炉内的压力完全释放。

7、机器设备之任何配件均不可用铁丝、钢刷等类物品刷洗;必须使用湿抹布小心擦洗。

8、将适量的咖啡粉置入滤杯手把内并用压柄小心压实，别让咖啡粉渣留在滤杯的边缘，避免在蒸煮过程中有空气进入而降低压力，还能延长蒸煮头垫圈的寿命。

magister咖啡机常见故障及维修：

1 咖啡咖啡机开机后，警告灯常亮，机器不工作。

进入测试模式后，启动马达，马达有轻微动作，但是不工作。经检查，线路板上的桥堆（整流桥）损坏，更换桥堆，故障排除。

2 咖啡机故障：咖啡水量不可调，缺水灯闪烁，但可以制作咖啡，放热水后，缺水灯不亮，但制作完一杯咖啡，缺水灯又闪烁。

水表坏

3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示灯闪烁。

泵可能有问题

4 如果自动机磨豆机已经磨完粉，水泵开始工作制作咖啡，突然将水箱抽走，会发生什么故障，什么配件将坏，应该如何处理。

应该将水箱放回，并放热水

加热器的热保护器容易损坏

5咖啡机开机后，长时间没有出现ready的信息，后出现genericalarm。

检查温杯区域是否有热量

一般是加热器不工作,检查温度保护器

6 由于客户没有完全关机的情况下，将萃取器强行拔出，并强行安装，但是接水盘装不到位，如何在不拆机的情况下，解决故障?

拔掉电源

手工将咖啡渣，门开关置于复位状态

接通电源

萃取器自动复位

7 壳体部件中用于固定萃取器的支柱已经断裂，如何解决?

应该去除原先的塑料支柱，更换公司提供的铜支柱

8 咖啡机按开关键，有时不能开机，有时不能关机，咖啡粉灯（右下角的灯）会无故亮起来，有时候手接触咖啡粉键，不按键，灯也会亮。

更换面板线路板，故障排除。

9 自动咖啡机萃取器卡住接水盘，造成开机不能上下，接水盘和萃取器都取不出

估计由于客户不正确切断电源插头，造成此故障，打开机器后盖，收到转动皮带轮，使萃取器上升到稍高位置，然后查电源，开机，故障排除。

magister咖啡机售后维修服务流程：

拨打热线（我们的24小时客服热线：400 002 2991.）→登记预约（登记您的地址与维修情况，方便回访）→准时上门（接到维修任务后，在短时间内上门）→现场检测（确定电器故障，对症下药）→预算费用（依据收费标准对电器故障进行报价）→安全维修（通过师傅的经验，进行电器安全维修）→结算费用（确定解决问题后，结算费用）→开保修单（开据公司保修单，充分保障您的权益）→客户回访（对客户进行回访，更加保障您的权益）。

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